FAQ



Questions et réponses les plus fréquentes

Le linge de maison (draps, serviettes et torchon) sont fournis gratuitement. Les lits sont également faits avant votre arrive.

Pour nos amis les animaux, ils sont autorisés en gîte (Appartement 4, 5, 6, 7 et 8). Cependant en chambres d’hôtes, nous ne pouvons pas les accepter.

Pour les appartements, tous nos appartements sont équipés de cuisine prête à vivre. Vaisselle, four, micro-ondes, plaque, Bouloire électrique, machine à café type Senseo, nécessaire de base pour cuisine, huile, sel etc. 

 

Pour la partie chambre d’hôte, dans chaque chambre il y a Bouloire électrique avec thé et café.

Oui, nous acceptons les chèques vacances, dans ce cas, il faut nous contacter directement pour prendre votre réservation.

Le check-in (arrivée dans l’appartement) est possible à partir de 16h et le checkout (départ de l’appartement) doit être fait au plus tard à 10h. Nous pouvons néanmoins nous arranger si besoin de changer les horaires du check-in/checkout. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l’avance. Il est important de respecter ces horaires pour des questions d’organisations 

Les instructions d’arriver vous sont envoyé par mail et également via la messagerie de la plateforme que vous avez utilisé pour réserver chez nous. Les adresses, codes d’accès sont présents dans ce message avec photos. Pour des questions de sécurité, les codes changent régulièrement. Les messages sont envoyés automatiquement la veille aux soir.

Le petits-déjeuner est un service supplémentaire pour les chambres d’hôte. Il est de 7€ par personnes et servis à l’heure que vous souhaitez.

Pour les appartements, nous ne proposons pas les petits-déjeuners, mais nous vous conseillons quelques adresses à proximité.

Le parking est gratuit aux 12 places monseigneur Ginisty, il se situe à 50 mètres des appartements et de chambres d’hôtes.

Votre facture, vous ai envoyé automatiquement après le checkout, peu importe la plateforme. Elle vous ai envoyé via mail, avec un lien pour télécharger et imprimer votre facture.

Le gîte est une location meublée, généralement loué à la semaine. Vous avez la libre disposition d’un bâtiment entier qui comporte une pièce à vivre, une cuisine, des chambres… La chambre d’hôtes est une chambre chez l’habitant, généralement louée à la nuitée.

Il est strictement interdit de fumer dans l’appartement.

Selon nos conditions générale de ventes, que vous avez accepter en réservant, les annulations sont non-remboursables.